隐私政策

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ 2You（“我们”）尊重您的隐私，并依照越南关于个人数据保护的第13/2023/NĐ-CP号法令及相关规定处理个人数据。

1. 我们收集的数据

• 下单时：邮箱、WhatsApp号码（如提供）、所购套餐、语言。
• 付款时：交易号、金额、PayPal账户邮箱，或银行/SePay发送的转账信息。我们不会接收或保存卡号。
• 已发放的eSIM信息：ICCID、电话号码（如套餐包含）、激活码（加密保存）。
• 技术数据：IP地址、国家（由Cloudflare判断）、浏览器类型、访问来源（UTM）。

2. 使用目的

• 处理订单、发放和发送eSIM、提供客户支持。
• 确认付款，防止欺诈和滥用。
• 履行法律规定的会计和税务义务。
• 用于改进网站的统计（如启用Google Analytics）。

我们不出售个人数据，未经您同意不会发送营销邮件。

3. 参与处理数据的第三方

• PayPal：处理PayPal和银行卡付款。
• 银行和SePay：确认VietQR转账。
• Mailgun：发送订单邮件和二维码。
• Cloudflare：网站安全与分发。
• 我们的服务器提供商和内部通知工具。
• eSIM供应商：只接收套餐代码和数量，不接收您的个人数据。

上述部分第三方可能在越南境外处理数据。

4. 保存期限

订单和付款数据（包括用于防欺诈的IP和浏览器信息）在提供服务所需期间内保存，并遵守越南法律规定的会计凭证保存期限。服务器日志最多保存30天。

5. 安全措施

网站使用HTTPS。eSIM激活码和敏感配置信息均加密保存。后台访问受双重身份验证保护。

6. 您的权利

您有权依法知悉、访问、更正、要求删除您的数据，撤回同意并提出投诉。请将请求发送至 help@esim5gvietnam.com，我们会在72小时内回复。依会计义务必须保存的数据在期限届满前无法删除。

7. Cookie与浏览器存储

我们使用会话和安全所需的Cookie，并使用浏览器存储保存购物车。如启用Google Analytics，将使用统计Cookie。

8. 未成年人

未满16周岁者应在父母或监护人同意后购买。

9. 联系我们

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ 2You · 税号 0313752061 · 116/71 Dương Quảng Hàm, An Nhơn, TP.HCM · 邮箱：help@esim5gvietnam.com。另请参阅服务条款。