이용약관

1. 회사 소개

웹사이트 esim5gvietnam.com(“eSIM 5G Vietnam”)는 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ 2You(사업자등록번호 0313752061, 주소 116/71 Dương Quảng Hàm, An Nhơn, TP.HCM)가 운영합니다. 주문하시면 아래 약관에 동의한 것으로 봅니다.

2. 서비스

당사는 유통 파트너를 통해 베트남 통신사(Viettel, MobiFone 등) 네트워크에서 사용하는 베트남용 eSIM 데이터 요금제를 판매합니다. 각 요금제의 조건(데이터, 사용 기간, 통신사, 전화번호 포함 여부)은 요금표에 표시되며 본 약관의 일부입니다.

3. 이용 조건

• 휴대폰이 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 없어야 합니다. 구매 전 확인은 고객 책임입니다.
• eSIM은 베트남 국내에서만 작동합니다.
• QR 코드 1개는 기기 1대에 1번만 설치할 수 있습니다. 설치 후 eSIM을 삭제하지 마세요.

4. 주문 및 결제

가격은 미국 달러로 표시됩니다. 표시된 베트남 동(VND) 금액은 참고용 환산이며, VietQR 주문은 주문서에 표시된 VND 금액으로 결제됩니다. PayPal, 해외 카드, VietQR 계좌이체로 결제할 수 있습니다. 당사는 카드 번호를 받거나 저장하지 않으며, 카드 결제는 PayPal이 처리합니다. 결제 금액 전액이 확인되면 주문이 확정됩니다.

5. eSIM 발송

결제가 완료되면 eSIM QR 코드가 주문 페이지에 표시되고 입력하신 이메일로 발송되며, 보통 몇 분이면 됩니다. 30분이 지나도 받지 못하셨다면 스팸함을 확인하거나 고객센터로 문의해 주세요. 이메일을 정확히 입력하고 QR 코드를 타인에게 공유하지 않을 책임은 고객에게 있습니다.

6. 사용 기간 및 개통

QR 코드는 요금제별 설치 기한(보통 구매 후 120~180일) 이내에 스캔해야 합니다. 사용 일수는 eSIM이 베트남에서 처음 네트워크에 연결된 시점부터 계산됩니다. 남은 데이터나 일수는 환불되거나 양도되지 않습니다.

7. 네트워크 품질

서비스 지역과 5G/4G 속도는 통신사와 고객의 위치에 따라 다릅니다. 고속 데이터를 모두 사용하면 요금제 규정에 따라 속도가 제한될 수 있습니다. 통신사, 천재지변 등 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 장애에 대해서는 책임지지 않습니다.

8. 적법한 사용

베트남 법률을 위반하는 목적, 스팸, 사기에 eSIM을 사용하거나 당사 동의 없이 재판매할 수 없습니다. 사기가 의심되는 주문은 거절하거나 취소할 수 있습니다.

9. 환불

환불은 환불 정책에 따라 처리됩니다. 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

10. 책임의 제한

법률이 허용하는 범위에서, 각 주문에 대한 당사의 책임은 해당 주문에 결제하신 금액을 넘지 않습니다.

11. 준거법

본 약관은 베트남 법률을 따릅니다. 분쟁은 먼저 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 베트남 관할 기관에서 해결합니다.

12. 약관 변경 및 문의

당사는 약관을 변경할 수 있으며, 각 주문에는 주문 시점의 약관이 적용됩니다. 문의: help@esim5gvietnam.com · WhatsApp 0938532222